Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons les informations strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Marchands — nom, email, numéro Mobile Money de reversement, identifiant fiscal si applicable
• Transactions — montant, devise, opérateur, horodatage, référence
• Clients finaux — numéro Mobile Money utilisé pour le paiement (jamais le PIN)

2. Usage des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter les transactions et reversements
• Prévenir la fraude
• Vous notifier des paiements reçus
• Améliorer le service

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

3. Partage avec des tiers

Vos données sont partagées avec les opérateurs Mobile Money (MTN, Airtel) uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter la transaction. Aucun partage publicitaire n'est effectué.

4. Sécurité

Les données sensibles sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos. Les codes PIN Mobile Money ne sont jamais stockés par CowemaPay — ils sont saisis directement sur le téléphone du client.

5. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• Accéder à vos données
• Demander leur rectification
• Demander leur effacement (sous réserve des obligations comptables)
• Demander une copie portable

Écrivez à privacy@cowemapay.com pour exercer ces droits.

6. Conservation

Les données de transaction sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables. Les données de compte marchand sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées 12 mois après fermeture.

7. Cookies

Voir la politique cookies dédiée.